Wir versenden nur innerhalb Deutschlands und Österreichs.

Alle Bestellungen werden innerhalb Deutschlands und Österreichs versandkostenfrei geliefert.

Wir bearbeiten alle Bestellungen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (Montag bis Freitag).

Unsere Standardlieferzeit beträgt 5 bis 7 Werktage (Montag bis Freitag), nachdem die Bestellung bearbeitet und versendet wurde.

Insgesamt dauert der gesamte Versandprozess (einschließlich Bearbeitung und Lieferung) durchschnittlich 6 bis 9 Werktage (Montag bis Freitag).

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihr Paket verfolgen können.

Ja, bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich. Adressänderungen können nur vor dem Versand der Bestellung vorgenommen werden.

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter info@eline-moda.com. Wir werden den Artikel ersetzen oder Ihnen eine Rückerstattung anbieten.

Sie können Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 5–7 Werktagen (Montag–Freitag) über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Ja, wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Alle Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Artikel mit Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder fehlenden Teilen, die nicht von uns zu vertreten sind, werden nicht angenommen.

Nein, wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühren.